商业模式画布分析–贝宝PayPal

我们的团队决定选择PayPal来分析他们的商业模型画布。一般来说,业务模型描述了组织“如何创造、交付和捕获价值”的原理。因此,业务模型画布是“战略管理”工具。它由九个构建块组成。之所以选择业务模型画布,是因为它帮助组织围绕新业务或现有业务进行结构化、有形和战略性的会话。像PayPal这样的组织使用画布来管理他们的策略或者创造新的增长引擎。

BMC的优势

业务模型画布的概念是提供“简单、直观和灵活”(Webb,2014)的工具,该工具可以快速创建并应用于正在进行的或新的业务结构。它被用作一个单独的页面,显示业务“提供、无结构、市场和财务”的概览。我们小组考虑的主要优点有:

 

福库斯

商业模型画布旨在引导思维通过每个关键组件。它允许企业了解各个方面如何与其他方面相关。它允许以系统和正式的方式处理业务。业务模型画布的关键原则是集中于“质量而不是数量”。它的主要目的是确定每个构建块中的关键输入,其简单且集中。

 

共同语言

业务模型画布的美妙之处在于,它创建了一个通用的参考和语言,可用于阐明、共享和获得关于每个业务模型及其组成部分的反馈。

 

价值命题

关键的是,商业模型的核心是价值命题。业务模型画布解决的问题是内部和外部性质,并侧重于业务能力产生价值。产生价值的能力是关键的组成部分,企业的所有行为都集中在内部组件上。

 

即使有商业帆布的显著优点,也有一些必须考虑的缺点。

 

BMC的优势

BMC也有一些重要的优点。它完全忽略了竞争,因此也无助于定义微分器和市场份额等等。它也不帮助用户在业务中的角色和责任,或能力和能力。它没有定义可测量的目标。商业模型帆布不包括组织战略目的、任务或愿景。

 

商业模型画布:贝宝

分段

上面的图表显示了用户在开始和成功完成他们的业务画布模型之前需要考虑的九个构建块。下面使用的图片来自一个实际的团体成员帐户,希望能更好地了解贝宝的商业模式。

 

客户

顾客是任何生意的中心。为了更好地满足客户的需要,企业可以将它们分组为具有相似需求的段。在PayPal的情况下,我们清楚地区分了不同的客户基础,包括企业对企业、企业对客户和私人商家。

 

渠道

渠道识别公司如何与客户沟通并达成客户的价值主张。通信、分销和销售渠道包括与客户的公司接口。PayPal的主要渠道形式是在线广告和合作伙伴。

C:用户主要通过电子邮件与现有客户进行通信。紧急情况下电话交谈是可能的。所有更新和新产品由贝宝通过电子邮件传达给现有客户,因为这将是成本效益。

 

客户关系

BMC中的客户关系确定公司与上述特定客户部门建立何种形式的关系。PayPal提供方便的帐户注册,并为了保留客户PayPal提供折扣为他们的客户,例如,减少佣金。

 

关键资源标识了使业务模型工作所需的必要资产。根据业务类型需要不同的关键资源。PayPal,因为它是一个电子商务需要一个高效可靠的PayPal平台,进一步的必要要求是像易趣网这样的合作伙伴。PayPal有自己的开发者网站,发布最新的更新。

 

关键活动

 

关键活动描述了公司为了完成他们的商业模式所必须做的最重要的行动。关键活动,类似于关键资源需要创造和提供价值主张,达到细分市场和他们的客户基础。PayPal通过有效的营销活动完成了这一任务,为他们的服务提供了极好的支持,并通过创建最安全的交易系统。

 

关键伙伴关系描述了使业务模型运作的必要的“供应商和合作伙伴”(Osterwalder,2010)。PayPal最重要的合作伙伴是易趣网,它在首次公开募股后以1.5亿美元的价格收购PayPal。PayPal有一个直接链接涉及支付易趣网。

 

成本结构

C:UsSergDistStudioTopStudioStuoTo.9pNG成本结构标识了所有“经营成本”(Osterwalder,2010)业务。企业采取的每一项行动都有附加成本。创造价值,维护客户关系都会招致成本,Paypal的主要成本是维护其交易的安全性和平台的维护。也有新的研究和开发,如移动SDK,它是用于IOS和Android操作系统的PayPal平台。

 

收入流

C: UsSergStudioDeStPotoStudioStuoSo.8pNGRealStand流代表从他们的客户段接收的收入。成功地瞄准了客户基础,增加了从该基础上产生的收入,使业务更有利可图。贝宝主要收入来源于交易。由于它们是免费使用的,所以PayPal准确地瞄准客户以产生更高的交易量是非常重要的。

 

结论

在我们的小组中,业务模型画布是头脑风暴和为业务创建概览计划的一个很好的起点。尽管,它具有重大的优势,可以识别业务收入流、成本和活动,但不包括任何可能影响业务的竞争概念或任何外部环境。因此,我们认为商业模型画布不应该与策略工具混淆。这当然非常有用,但是为了在竞争环境中取得成功,企业将需要更多的工具。

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